Genel Satış Şartları ve Koşulları

1. Satıcının Kimliği
   Danese Srl, Via A. Diaz 33/B, 36071 Arzignano (VI), İtalya, KDV No./Vergi Kodu 02457820245 (bundan sonra “Danese” veya “Satıcı” olarak anılacaktır).
2. Uygulama Kapsamı
   2.1 Bu Genel Satış Koşulları (“GŞK”), yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, Danese tarafından müşteriye (“Müşteri”) satılan tüm mal ve/veya hizmet tedarikleri için geçerlidir.

   2.2 Müşterinin farklı veya ek koşulları, yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe Danese için bağlayıcı değildir.

   2.3 GŞK ile teklif/proforma/sözleşme arasında bir çelişki olması durumunda, değiştirilmiş kısımlarla sınırlı olmak üzere, ilgili belgelerin hükümleri geçerli olacaktır.

3. Teklifler, Proformalar ve Siparişler
   3.1 Teklifler ve proformalar, belgede belirtilen süre boyunca geçerlidir;aksi takdirde 15 gün geçerlidir.

   3.2 Sipariş, yalnızca Danese’den yazılı onay veya tedarikin başlamasıyla kabul edilmiş sayılır.

   3.3 Onaydan sonra Müşteri tarafından talep edilen herhangi bir değişiklik, fiyat ve teslimat süresi ayarlamalarına neden olabilir.

4. Fiyatlar
   4.1 Fiyatlar, aksi belirtilmedikçe, teklif/proforma fatura/sözleşmede belirtilen ve net fiyatlardır.

   4.2 KDV, gümrük vergileri, yerel vergiler, gümrükleme masrafları ve varış ülkesindeki ücretler, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, Müşterinin sorumluluğundadır.

   4.3 Ambalaj ve nakliye: Aksi belirtilmedikçe, bunlar ayrı olarak faturalandırılır veya ticari belgeye göre dahil edilir. Danese, ağırlık/hacim, ambalaj türü ve nakliye yöntemine bağlı olarak maliyetleri ayarlayabilir.

5. Ödeme Koşulları
   5.1 Ödeme koşulları, fatura/proforma fatura/sözleşmede belirtilenlerdir (örneğin, avans ödemesi, CAD, T/T vadesi vb.).

   5.2 Ödeme, öngörülemeyen herhangi bir kesinti, mahsup veya indirim olmaksızın, kararlaştırılan süre içinde yapılmalıdır.

   5.3 Geç ödeme durumunda, Danese, ödeme yapılana kadar devam eden teslimatları askıya alabilir ve/veya yeni siparişleri reddedebilir.

   5.4 Gecikme faizi ve masrafları: Yasal faiz (B2B için, 231/2002 sayılı Kanun Hükmünde Kararname) ve tahsilat için yapılan masraflar uygulanır.

6. Teslimat, Nakliye ve İadeler (Incoterms)
   6.1 Teslimat süreleri: Yazılı olarak açıkça “bağlayıcı” olarak belirtilmedikçe gösterge niteliğindedir.
   6.2 Teslimat tarihi (EXW, FOB, CFR/C&F, CIP, DAP, vb.), teklifte/sözleşmede belirtilen tarihtir ve atıfta bulunulması halinde, sözleşme tarihinde yürürlükte olan Incoterms’e göre yorumlanır.

   6.3 Risk, kararlaştırılan teslimat tarihine göre Müşteriye geçer.

   6.4 Taşıma sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar: Müşteri, malları teslimat sırasında incelemeli ve yasa ve/veya taşıyıcı tarafından belirlenen prosedürlere ve süre sınırlarına göre derhal taşıyıcıyı ve Danese’i bilgilendirmelidir.

7. Toleranslar, muayeneler ve malların kabulü
   7.1 Teknik ürünler ve yedek parçalar, endüstri standardı boyut ve yapı toleranslarına sahip olabilir.

   7.2 Herhangi bir bariz uygunsuzluk, teslimattan itibaren 8 gün içinde (veya ilgili yasa tarafından belirlenen farklı süre sınırları içinde) fotoğraf/video ve belge referansları (fatura/paketleme listesi/parti numarası) eklenerek yazılı olarak bildirilmelidir.
   7.3 Belirtilen süreler içinde herhangi bir şikayet olmaması durumunda, mallar kabul edilmiş sayılır.

8. Garanti
   8.1 Garanti, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, B2B satışları için geçerli yasada belirtildiği gibidir.

   8.2 Aşağıdakiler garanti kapsamı dışındadır: aşınma ve yıpranma, sarf malzemeleri (bıçaklar, zımpara kağıdı vb.), yanlış kullanımdan kaynaklanan hasar, yanlış montaj, yanlış bakım, yetkisiz değişiklikler, orijinal olmayan veya eşdeğer onaylanmamış yedek parçaların kullanımı.

   8.3 Ölçüm cihazları ve makineleri için: garanti, Danese veya üretici tarafından sağlanan kullanım ve bakım talimatlarına uyulmasına bağlıdır.

   8.4 Çözümler: Kapsam dahilindeki bir kusur durumunda, Danese, teknik incelemeye tabi olmak kaydıyla, kendi takdirine bağlı olarak, kusurlu ürünü onarabilir, değiştirebilir veya değerini iade edebilir.

9. İadeler ve Geri Ödemeler (RMA)
   9.1 Danese’den yazılı yetki (RMA) ve iade talimatları olmadan hiçbir iade kabul edilmeyecektir.

   9.2 İadeler uygun ambalaj ve eksiksiz belgelerle yapılmalıdır.
   9.3 Kusur teyit edilmezse veya garanti kapsamı dışında ise, muayene, nakliye ve onarım masrafları Müşterinin sorumluluğundadır.

10. Sorumluluk Sınırlaması
    10.1 Danese, dolaylı veya sonuçsal zararlardan, bunlarla sınırlı olmamak üzere (tesis duruş süresi, kar kaybı, üretim kaybı veya Müşterinin üçüncü şahıslara karşı maruz kaldığı cezalar dahil) sorumlu değildir.

    10.2 Her durumda, Danese’nin toplam sorumluluğu, kasıtlı kötü niyet veya ağır ihmal halleri veya kanunla belirlenen zorunlu sınırlar hariç olmak üzere, şikayete yol açan tedarikin değeriyle sınırlıdır.

11. Mülkiyetin Saklı Tutulması (uygulanabilir yasa izin veriyorsa)
    Tam ödeme yapılana kadar, malların mülkiyeti, Müşterinin ülkesinin yasalarına izin verilen ölçüde Danese’de kalır. Risk, teslimat/incoterm’e tabidir.
12. Mücbir Sebep
    Danese, kontrolü dışında kalan nedenlerden (örneğin, doğal afetler, savaşlar, grevler, hammadde temininde yaşanan sorunlar, taşıyıcı gecikmeleri, gümrük ablukaları, elektrik kesintileri, salgın hastalıklar ve resmi tedbirler) kaynaklanan gecikmelerden veya ifa edememelerden sorumlu değildir. Bu gibi durumlarda, şartlar olayın süresi boyunca uzatılır.
13. Uyumluluk, İhracat ve Yaptırımlar
    13.1 Müşteri, malların kullanımının ve nihai varış yerinin geçerli yasalara, düzenlemelere ve kısıtlamalara (ihracat kontrolleri ve yaptırımlar dahil) uygun olacağını beyan eder.

    13.2 Uyumluluk ihlali riski ortaya çıkarsa Danese teslimatı reddedebilir veya askıya alabilir.

14. Fikri Mülkiyet
    Ticari markalar, çizimler, dokümanlar, kılavuzlar ve know-how, ilgili sahiplerinin mülkiyetinde kalır. İzinsiz çoğaltma veya dağıtım yasaktır.
15. Gizlilik
    Taraflar, kanunen zorunlu haller dışında, müzakereler ve tedarik sırasında alınan her türlü teknik ve ticari bilginin gizliliğini korumayı taahhüt ederler.
16. Veri İşleme
    Taraflar, kişisel verileri yürürlükteki mevzuata (özellikle AB’de işlenen veriler için GDPR’ye) uygun olarak işler. Bilgi ve yasal dayanaklar, ilgili rollere (veri sorumlusu/veri işleyici) göre yönetilir.
17. Dil
    Çevirilerde, tutarsızlık durumunda İtalyanca versiyon (veya sözleşmede açıkça belirtilen versiyon) geçerlidir.
18. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
    18.1 Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşme İtalyan hukukuna tabidir.

    18.2 Münhasır yetkili mahkeme: Vicenza (İtalya).

    18.3 Alternatif olarak, Müşteri ile yazılı olarak kararlaştırılırsa, taraflar tahkim yoluna başvurabilir (yer ve kurum sözleşmede belirlenecektir).

19. Son Hükümler
    19.1 Kısmi Geçersizlik: Bir maddenin geçersizliği, diğer maddeleri geçersiz kılmaz.
    19.2 Değişiklikler: Genel Şartlar ve Koşullarda yapılacak her türlü değişiklik yazılı olmalı ve Danese tarafından imzalanmalıdır.

    19.3 Sözleşmenin Tamamı: Teklif/sözleşme ve Genel Şartlar ve Koşullar, taraflar arasındaki tüm sözleşmeyi oluşturur.